ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

МОСКВА

Срок доставки по Москве составляет от 2-ух до 4-х дней. При заказе в пятницу после 17:00 отправка со склада будет осуществлена в понедельник.

Бесплатная доставка при покупке на сумму более 20.000 руб. Если выкуп заказа составляет менее 20.000 руб. или вам ничего не подошло, стоимость доставки:

МКАД Стоимость

550 руб.

за МКАД* не далее 3-х километров Стоимость

650 руб.

за МКАД* от 3-х до 5-ти километров Стоимость

900 руб.

Время примерки составляет 15 минут. Доставку с примеркой можно заказать в случае, если в заказе не более 6 позиций (не более 4-х позиций верхней одежды). После примерки заказ можно оплатить по ссылке, СБП, наличными или картой по терминалу.

В том случае, если вы хотите обменять позиции из заказа на другие, то стоимость доставки оплачивается отдельно.


* Уточняйте у менеджера интернет-магазина возможность доставки с примеркой по вашему адресу за пределами МКАД.


САМОВЫВОЗ

Самовывоз возможен после оплаты заказа на сайте. Заказ будет собран и доставлен в точку выдачи в течение 4-х дней.  Обращаем ваше внимание, что срок хранения заказа в магазине не может превышать 7 дней после доставки заказа в точку выдачи.

*В универмаге «Цветной» оплата долями не предусмотрена

магазин Флагманский магазин Адрес

ул. Трехгорный вал д.10

магазин Универмаг «Цветной» Адрес

Цветной б-р, д. 15, стр. 1 этаж З

магазин ТРЦ «Европейский» Адрес

пл. Киевского Вокзала, д. 2, этаж 2

магазин ТЦ «Метрополис» Адрес

Ленинградское ш., д. 16А, стр. 4, Этаж З

магазин ТРЦ «Авиапарк» Адрес

Ходынский бульвар д. 4, 2 этаж

магазин ТРЦ «Афимолл» Адрес

Пресненская наб., 2, 2 этаж


РОССИЯ

Бесплатная доставка при покупке на сумму более 20.000 руб. Доставка после оплаты заказа.

Служба доставки:

Стоимость:

Почта России до отделения

Согласно тарифу службы доставки*

СДЭК курьером на дом

Согласно тарифу службы доставки*

СДЭК до пункта выдачи

Согласно тарифу службы доставки*

Boxberry до пункта выдачи

Согласно тарифу службы доставки*

*Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.


МИР

Доставка после оплаты заказа.*

Служба доставки

EMS курьер

Стоимость

Согласно тарифу службы доставки

* Для клиентов из стран дальнего зарубежья мы высылаем заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин, которые оплачиваются в зависимости от местной системы налогообложения.


Информация о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления декларируется таможенной службой Вашей страны.


ВОЗВРАТ

Товар, приобретенный в 1811 EIGHTEEN 0NE 0NE и не подошедший Вам по каким-либо причинам (фасон, расцветка, размер), может быть возвращен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (или приобретения товара в офлайн магазине), при условии сохранения его товарного вида, ценника и этикеток. (ФЗ «О защите прав потребителей» ст.25 и 26 1) Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении и возврате заказа.


Возврат будет обработан в течение 10-ти дней с момента получения. В качестве подтверждения о проведении возврата, Вам будет направлен чек возврата на указанный в Вашем заказе email*



*Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависит от обмена между банками. Деньги вернутся на Вашу карту в течение 1-30 дней.



МОСКВА

Заполнить форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.

Связаться с нами по номеру: +7 (499) 350-90-81 доб. 1, и согласовать дату приезда курьера (выезд курьера в пределах МКАД - 550 руб., в пределах трехкилометровой зоны от МКАД - 650 руб., За пределами трехкилометровой зоны - уточнить у менеджера, выезжает ли наш курьер по Вашему адресу)

К приезду курьера необходимо подготовить:

В качестве подтверждения о проведении возврата, курьер выдаст вам чек о возврате*


Если заказ был оплачен на сайте. Вы можете вернуть товар в любой из наших магазинов в Москве.


САМОВЫВОЗ

Возврат будет обработан в течение 10-ти дней с момента сдачи Вашего заказа в магазин. В качестве подтверждения о проведении возврата, Вам будет направлен чек возврате на указанный в Вашем заказе email*


ОФФЛАЙН МАГАЗИНЫ (МОСКВА)

Обратитесь в магазин, где совершали покупку.


Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, необходимо иметь банковскую карту, которой была произведена оплата (при оплате ApplePay/GooglePay - возврат осуществляется тем же способом. Необходимо будет приложить к терминалу то устройство, которым была осуществлена оплата).


Заполните заявление на возврат или обмен товара.


В качестве подтверждения о проведении возврата, продавец-консультант выдаст вам чек о возврате*


РОССИЯ И МИР

Возврат будет обработан в течение 10-ти дней с момента получения Вашей посылки. В качестве подтверждения о проведении возврата, Вам будет направлен чек возврата на указанный в Вашем заказе email*


*Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависит от обмена между банками. Деньги вернутся на Вашу карту в течение 1-30 дней.



Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру +7 (499) 350-90-81 (доб. 1) или любым другим удобным способом.


ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

В Москве и Московской области оплата возможна несколькими способами:


1. Онлайн-оплата на сайте
2. Оплата по QR коду через систему СБП
3. Оплата картой курьеру
4. Оплата наличными курьеру


В других регионах России и Мира:


1. Онлайн-оплата на сайте
2. Оплата по QR коду через систему СБП


Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата.В случае утери/замены банковской карты возврат денежных средств будет осуществляться на Ваш расчетный счет. При возврате денежных средств на расчетный счет в заявлении на возврат необходимо указать полные реквизиты Вашей банковской карты и банка-эмитента.


Подробную информацию о реквизитах Вы можете уточнить по телефону +7 (499) 350-90-81 ежедневно с 10:00 до 22:00 (по московскому времени), а так же связавшись с нами любым другим удобным для Вас способом.