; 1811stores
; 123007 , г. Москва, 3-ий Хорошевский проезд, 4-130

+74993509081

Подпишитесь на наш телеграм канал @eighteenoneone
0

Доставка

Доставка, оплата и возврат товара

ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ

МОСКВА

Бесплатная доставка при покупке на сумму более 10.000 руб. Если выкуп заказа составляет менее 10.000 руб. или вам ничего не подошло, стоимость доставки:

МКАД Стоимость

250 руб.

за МКАД* Стоимость

350 руб.

Время примерки составляет 15 минут. Оплата возможна по карте или наличными.


* Уточняйте у менеджера интернет-магазина возможность доставки с примеркой по вашему адресу за пределами МКАД.


САМОВЫВОЗ

Самовывоз возможен только после 100% оплаты на сайте.

магазин Флагманский магазин Адрес

ул. Трехгорный вал д.10

магазин Универмаг «Цветной» Адрес

Цветной б-р, д. 15, стр. 1 этаж З

магазин ТРЦ «Европейский» Адрес

пл. Киевского Вокзала, д. 2, этаж 2

магазин ТЦ «Метрополис» Адрес

Ленинградское ш., д. 16А, стр. 4, Этаж З

магазин ТРЦ «Авиапарк» Адрес

Ходынский бульвар д. 4, 2 этаж


РОССИЯ

Бесплатная доставка при покупке на сумму более 10.000 руб. Доставка после оплаты заказа.

Служба доставки

Почта России до отделения

СДЭК курьером на дом

СДЭК до пункта выдачи

Стоимость

Согласно тарифу службы доставки*

*Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.


МИР

Доставка после оплаты заказа.*

Служба доставки

EMS курьер

Стоимость

Согласно тарифу службы доставки

* Для клиентов из стран дальнего зарубежья мы высылаем заказ без учета налогов и пошлин страны пребывания. Цена за доставку не включает в себя налогов и пошлин, которые оплачиваются в зависимости от местной системы налогообложения.


Информация о месячных лимитах, размерах пошлин и правилах таможенного оформления декларируется таможенной службой Вашей страны.


ВОЗВРАТ

Товар, приобретенный в 1811 EIGHTEEN 0NE 0NE и не подошедший Вам по каким-либо причинам (фасон, расцветка, размер), может быть возвращен в течение 14 календарных дней с момента получения заказа (или приобретения товара в офлайн магазине), при условии сохранения его товарного вида, ценника и этикеток. (ФЗ «О защите прав потребителей» ст.25 и 26 1) Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении и возврате заказа.


МОСКВА

Заполнить форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.

Связаться с нами по номеру: +7 (499) 350-90-81 доб. 1, и согласовать дату приезда курьера (выезд курьера в пределах МКАД - бесплатно, за пределами МКАД - 350 руб - уточнить у менеджера, выезжает ли наш курьер по Вашему адресу)

К приезду курьера необходимо

подготовить:

  • товар

  • заполненный бланк заявления на возврат

  • чек о покупке (при оплате по терминалу)

  • банковскую карту, которой была произведена оплата (при оплате ApplePay/GooglePay по терминалу - возврат осуществляется только тем же способом. Необходимо будет приложить к терминалу устройство, которым была осуществлена оплата)

В качестве подтверждения о проведении возврата, курьер выдаст вам чек о возврате*


Если заказ был оплачен на сайте. Вы можете вернуть товар в любой из наших магазинов в Москве.


САМОВЫВОЗ
  • Заполнить форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.

  • Упаковать товар и заявление на возврат.

  • Вернуть товар в любой из наших магазинов, при условии, если заказ был оплачен на сайте.

Возврат будет обработан в течение 10-ти дней с момента сдачи Вашего заказа в магазин. В качестве подтверждения о проведении возврата, Вам будет направлен чек возврате на указанный в Вашем заказе email*


ОФФЛАЙН МАГАЗИНЫ (МОСКВА)

Обратитесь в магазин, где совершали покупку.


Для возврата потребуется паспорт и товарный чек. В случае безналичного расчета, необходимо иметь банковскую карту, которой была произведена оплата (при оплате ApplePay/GooglePay - возврат осуществляется тем же способом. Необходимо будет приложить к терминалу то устройство, которым была осуществлена оплата).


Заполните заявление на возврат или обмен товара.


В качестве подтверждения о проведении возврата, продавец-консультант выдаст вам чек о возврате*


РОССИЯ И МИР
  • Заполнить форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.

  • Упаковать товар и заявление на возврат.

  • Отправить посылку любой курьерской компанией за Ваш счет на имя Рядинская М. Ю. +7 (985) 533-51-47

  • По адресу: индекс 123022, г. Москва, ул. Трехгорный вал, д.10.

  • Направить трек-код для отслеживания на WhatsApp +7 (929) 933-38-97.

Возврат будет обработан в течение 10-ти дней с момента получения Вашей посылки. В качестве подтверждения о проведении возврата, Вам будет направлен чек возврата на указанный в Вашем заказе email*


*Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет клиента зависит от обмена между банками. Как правило, на Ваш расчетный счет зачисление происходит в течение 4-14 рабочих дней (но, в некоторых случаях, сроки зачисления денежных средств могут достигать до 30 рабочих дней включительно). В случае возникновения вопросов по зачислению средств на Ваш расчетный счет, Вы можете обратиться на горячую линию банка-эмитента (банка-держателя карты).



Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру +7 (499) 350-90-81 (доб. 1) или любым другим удобным способом.


WhatsApp +7 (929) 933-38-97.


ОПЛАТА ЗАКАЗОВ

В Москве и Московской области оплата возможна несколькими способами:


1. Онлайн-оплата на сайте
2. Оплата картой курьеру
3. Оплата наличными курьеру


В других регионах России и Мира:


1. Онлайн-оплата на сайте


Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств при возврате заказа осуществляется только на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата.В случае утери/замены банковской карты возврат денежных средств будет осуществляться на Ваш расчетный счет. При возврате денежных средств на расчетный счет в заявлении на возврат необходимо указать полные реквизиты Вашей банковской карты и банка-эмитента.


Подробную информацию о реквизитах Вы можете уточнить по телефону +7 (499) 350-90-81 ежедневно с 10:00 до 22:00 (по московскому времени), а так же связавшись с нами любым другим удобным для Вас способом.

  • ИП Балян Иван Анатольевич

  • ОГРНИП 315402900004760 от 11.09.2015 г.

  • Адрес местонахождения 123242, г. Москва, пл. Кудринская, д.1, кв.183

  • Почтовый адрес 123007, г. Москва, 3-ий Хорошевский проезд, д.4, кв. 130